보안

회사의 기술 데이터는 온전히 회사의 것입니다.

데이터는 암호화하고 격리하며, 학습에는 쓰지 않습니다. 배합, 고객, 가격 정보는 비공개로 유지됩니다.

모든 워크스페이스에 적용하는 네 가지 약속

저희 데이터로 AI 모델을 학습시키나요?

아닙니다. 서비스 약관에 계약상 의무로 명시되어 있습니다.

저희 데이터는 암호화되나요?

네. 전송 중에는 TLS 1.2 이상, 저장 시에는 AES-256을 데이터베이스, 파일, 백업 전체에 적용합니다.

다른 회사가 저희 데이터를 볼 수 있나요?

아닙니다. 조직마다 데이터를 분리해 보관합니다.

회사 안에서는 누가 문서를 볼 수 있나요?

같은 조직의 구성원이 볼 수 있습니다. 고객은 필드 케어에서 공유받은 항목만, 한 건씩 봅니다.

고객과 공유하는 문서에 저희 내부 메모가 포함되나요?

아닙니다. 고객 앞으로 보관한 문서에는 내부 자료와 다른 고객의 기록이 들어가지 않습니다.

에이전트가 승인 없이 이메일을 보내거나 작업을 실행할 수 있나요?

아닙니다. 에이전트의 모든 단계는 팀이 검토할 때까지 기다리고, 발신 이메일은 승인을 받아야 발송됩니다.

에이전트는 Gmail과 Google Calendar에서 무엇에 접근하나요?

팀이 설정에서 연동한 계정에만 접근합니다. 연동은 언제든 해제할 수 있습니다.

저희 데이터를 삭제할 수 있나요?

네. 언제든 문서나 기록을 영구적으로 삭제할 수 있습니다.

저희 데이터는 어디에서 처리되나요?

미국에서 처리됩니다.

DPA에 서명하거나 저희 보안 질문지를 작성해 주실 수 있나요?

네. 문의해 주세요.

기술 판단을 더 나은 결과로 바꿉니다.