Lubinpla

솔루션 / 규제와 품질

모든 문서 패키지를 발송 전에 점검합니다.

누락되거나 만료되거나 서로 어긋나는 문서를 고객보다 먼저 찾고, 기록으로 뒷받침되지 않는 내용을 분명히 드러냅니다. 공급사나 규제가 바뀌면 영향을 받는 고객과 제품을 정확히 짚어 냅니다.

규제·품질팀은 이렇게 앞서갑니다

  • 문제를 먼저 포착

    TDS, SDS, CoA, 인증서 패키지를 발송 전에 하나하나 점검해 누락, 만료, 불일치 문서를 찾습니다.

  • 변경에도 흔들림 없이

    공급사나 규제가 바뀌면, 고객이 먼저 문의하기 전에 연락할 고객을 알 수 있습니다.

  • 심사에서도 유효한 답변

    규정 준수 답변마다 근거 문서와 날짜를 추적할 수 있어, 심사 때는 근거가 이미 기록되어 있습니다.

규제·품질팀은 루빈플라를 이렇게 씁니다

  1. TDS, SDS, CoA, 인증서 패키지가 고객에게 가기 전에 누락, 만료, 불일치, 상충 문서를 확인합니다. 결과물은 제출 문서 검토서입니다.

  2. 배치, 공급사, 규제가 바뀌면 전체 고객과 제품을 영향 있음, 영향 없음 확인, 아직 확인 안 됨으로 나눕니다. 결과물은 영향 평가서입니다.

  3. 또 한 번 이메일에 첨부하는 대신, 요청한 고객의 필드 케어 포털에 최신 문서를 공개합니다.

규제·품질 업무에서는 이렇게 작동합니다

  • 요구사항을 먼저 정의

    먼저 해당 고객과 제품에 맞춰 패키지에 꼭 들어가야 할 내용을 정하고, 보유한 문서를 그 기준과 대조합니다. 빠진 부분은 추측으로 메우지 않고 목록으로 남깁니다.

  • 미확인은 미확인으로

    고객과 제품은 빠짐없이 영향 있음, 영향 없음 확인, 아직 확인 안 됨 중 하나로 분류합니다. 기록으로 확인되지 않은 것은 절대 안전하다고 보고하지 않습니다.

  • 답변마다 근거

    항목마다 근거가 된 문서와 날짜를 인용합니다. 확인된 사실과 추론은 끝까지 섞지 않습니다.

“예전에는 정보 찾고 문서로 정리하는 데 시간 대부분을 썼습니다. 지금은 루빈플라가 데이터를 검토하고 추론 과정을 정리해 줘서, 저희는 읽어 보고 결정만 하면 됩니다.”
기술지원 매니저윤활유 제조사고객 사례

기술 판단을 더 나은 결과로 바꿉니다.