데이터룸이 하는 일
문서는 한 번만 등록하면, 팀이 찾아 쓰고 에이전트가 인용합니다.
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파일이나 폴더 전체를 끌어다 놓으면, 루빈플라가 파일마다 문서 유형, 제품 유형, 브랜드를 제안합니다. 확인은 담당자가 합니다.
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문서 유형, 제품 유형, 브랜드로 한 번에 좁혀 보거나, 파일명, 브랜드, 제품명으로 검색합니다.
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표기가 다른 브랜드명은 대표 이름 하나의 별칭으로 묶어, 한 제조사의 파일이 모두 한자리에 모입니다.
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에이전트는 유형, 제품, 브랜드로 데이터룸을 검색한 뒤 파일 원문을 읽습니다. 문서에 근거한 단계에는 출처와 한 줄 이유를 달아 두므로, 팀은 요약이 아닌 원본을 엽니다.
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에이전트가 작성한 문서도 데이터룸에 저장할 수 있고, 다른 문서처럼 태그가 붙습니다.
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파일은 필요한 고객에게만 골라서 공개합니다. 고객은 필드 케어 포털에서 확인합니다.
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이미 있는 파일을 올리면, 중복 저장되기 전에 알려 줍니다.
“예전에는 정보 찾고 문서로 정리하는 데 시간 대부분을 썼습니다. 지금은 루빈플라가 데이터를 검토하고 추론 과정을 정리해 줘서, 저희는 읽어 보고 결정만 하면 됩니다.”
데이터룸 활용 사례
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맞는 데이터 시트로 진단
고장 원인을 분석하면서 현장 제품의 TDS와 최근 CoA를 바로 꺼내 봅니다.
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추천에 근거 더하기
에이전트가 인용한 데이터 시트로 제품 추천을 뒷받침합니다.
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출고 전 점검
고객에게 전달하기 전에 제품의 TDS, SDS, CoA, 인증서로 제출 문서 점검을 실행합니다.
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모든 제조사를 한곳에
유통사는 각 제조사의 문서를 브랜드와 제품 유형별로 정리해 보관합니다.
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문서 요청 응대
이메일에 또 첨부하지 않고, 요청한 고객에게 최신 SDS를 바로 공개합니다.
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R&D 자료도 카탈로그 옆에
테스트 리포트와 벤치 결과를 관련 영업 문서 옆에 함께 보관합니다.