유통사와 대리점이 앞서가는 방법
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라인마다 깊이 있는 기술 대응
담당자 누구나 원제조사 제품마다 추론 과정과 데이터 시트를 근거로 답합니다.
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같은 팀으로 더 많은 라인
에이전트가 조사와 초안 작성을 맡아, 인원을 늘리지 않고도 팀이 더 많은 라인을 맡습니다.
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모든 원제조사의 문서
TDS, SDS, CoA를 브랜드와 제품별로 보관하고, 요청한 고객에게 최신본을 공개합니다.
유통사와 대리점에 맞춘 작동 방식
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원제조사를 공정하게 비교
서로 다른 원제조사의 제품을 같은 조건과 기준으로 비교하고, 각 데이터 시트를 인용합니다.
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단일 서비스 기준
고객은 어느 담당자와 연결되든 같은 품질의 답을 받습니다. 에이전트는 조직의 업무 방식을 따르고, 모든 단계는 팀이 검토합니다.
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최종 판단은 전문가가
각 단계는 경험 많은 담당자가 승인합니다. 에이전트가 1차 작업을 맡고, 판단은 전문가가 내립니다.
원제조사에게서 받은 정보는 외부에 공개되지 않습니다.
루빈플라의 조직은 서로 격리되어 있습니다. 원제조사별로 보유한 데이터와 문서는 플랫폼의 다른 유통사, 대리점, 제조사에게 넘어가지 않습니다.
“예전에는 정보 찾고 문서로 정리하는 데 시간 대부분을 썼습니다. 지금은 루빈플라가 데이터를 검토하고 추론 과정을 정리해 줘서, 저희는 읽어 보고 결정만 하면 됩니다.”