사양서, 동등품, 공급사 문서

모든 화학 제품에 해당하는 문서: 사양서 작성, 대체품·동등품 승인, TDS·SDS·CoA 읽기.

기초

2026-10-15

물질안전보건자료(SDS)는 얼마나 오래 보관해야 하나요?

SDS는 화학물질을 쓰는 동안 보관하고, 그 뒤 OSHA 규정에 따라 SDS나 식별 기록을 30년 보관합니다. EU·영국 규정도 정리했습니다.
2026-10-15

비유해 화학물질에도 물질안전보건자료(SDS)가 필요한가요?

미국 OSHA 기준으로 비유해 화학물질에는 SDS가 필요 없지만, EU는 일부 미분류 혼합물에 요청 시 SDS를 요구합니다. 조건과 면제 정리.
2026-10-15

물질안전보건자료(SDS)에 유효기간이 있나요? 국가별 개정 기준

SDS에는 유효기간이 없지만, 유해성 정보가 바뀌면 공급자가 개정해야 합니다. OSHA, REACH, WHMIS 기준 개정 시한을 정리했습니다.

자주 생기는 문제

2026-10-23

시정 조치를 해도 같은 클레임이 다시 들어오는 이유는 무엇인가요?

시정 조치가 실패하는 원인은 원인 고리 미지정, 봉쇄 조치를 해결책으로 삼음, 결과 뒤에 정한 기준입니다. 어느 경우인지 찾는 법을 봅니다.
2026-10-23

고객 불만이 늘었다면, 제품 품질 때문일까요, 기록이 꼼꼼해졌기 때문일까요?

기록된 불만이 늘면 제품 변경, 기록 습관, 고객 범위 가운데 하나일 수 있습니다. 유형 구성, 기록자, 출하량 대비 비율을 확인합니다.
2026-10-23

반복되는 문제, 같은 문제가 다시 생긴 걸까요, 새 문제일까요?

예전 조치가 겨냥한 원인이 남아 있으면 같은 문제입니다. 증상, 로트, 조건, 시점을 비교해 같은 문제인지 새 문제인지 가립니다.
2026-10-23

화학제품 견적은 왜 경쟁사 견적과 비교가 안 되나요?

단가 단위, 농도 기준, 포장 단위, 세금, Incoterms가 다르면 화학제품 견적은 비교되지 않습니다. 기준별로 찾아 다시 적는 방법입니다.
2026-10-23

상용성 차트에 상용으로 나온 실이 왜 손상될까요?

차트에서 상용인 실도 온도, 농도, 접촉 시간, 컴파운드가 시험과 다르면 손상됩니다. 원인을 구분하는 방법을 봅니다.
2026-10-23

예전에 해결한 문제인데, 왜 같은 조치가 이번에는 통하지 않을까요?

예전 조치가 다시 실패하는 것은 그 조치가 기댄 조건이 바뀌었거나 증상만 멈췄기 때문입니다. 조건별로 어느 쪽인지 가리는 법을 봅니다.
2026-10-23

서류를 모두 첨부했는데 왜 입찰이 부적격 처리됐나요?

서류를 다 첨부한 입찰도 만료된 인증서, 다른 그레이드의 TDS, 어긋나는 값 때문에 탈락합니다. 원인을 찾고 고치는 방법을 정리합니다.
2026-10-23

TDS 사양을 충족하는 제품이 왜 현장에서는 실패할까요?

TDS 값은 실험실 조건의 값이라, TDS와 맞는 제품도 현장에서 실패할 수 있습니다. 소지, 용수, 온도, 희석 농도, 오염을 확인합니다.

선택 방법

2026-10-23

유통사는 언제 제조사에 문제를 이관해야 하나요?

자체 시험으로 원인을 밝히고 고객이 기다릴 수 있으면 유통사가 직접 처리하고, 제품 자체가 의심되면 제조사에 이관합니다.
2026-10-23

ChatGPT는 고객의 기밀 기술 문서에 써도 안전한가요?

ChatGPT가 입력을 학습하지 않고, 독자 범위를 먼저 정하고, 미확인 값을 표시할 때만 기밀 기술 문서에 써도 안전합니다.
2026-10-23

SDS와 서비스 보고서, 이메일보다 SDS 포털이 나은가요?

개정되거나 철회될 수 있는 SDS와 서비스 보고서는 고객 포털로 공유하고, 첫 출하 때 규정상 보내야 하는 SDS는 이메일로도 보냅니다.
2026-10-23

AI 에이전트가 고객에게 이메일을 보내게 해도 안전한가요?

사람이 발송마다 승인하고, 접근 범위를 좁히고, 모든 발송을 기록할 때만 AI 에이전트가 고객에게 메일을 보내도 안전합니다.
2026-10-23

ChatGPT가 회사 기술 문서를 근거로 답할 수 있나요?

문서를 첨부하거나 프로젝트에 두거나 Business, Enterprise, Edu의 회사 지식으로 연결하고, 개정판까지 인용할 때만 가능합니다.
2026-10-23

단종된 화학제품의 대체품은 어떻게 찾나요?

단종된 화학제품이 하던 일에서 시작합니다. 규격으로 구매했다면 규격을 맞추고, 아니면 고객 조건에서 후보를 시험합니다.
2026-10-23

배합 변경에는 어떤 위험이 있고, 어떻게 판단하나요?

시험에서 합의한 기준으로 현재 제품보다 나을 때만 고객을 새 배합으로 옮깁니다. 늦은 영향과 되돌림 비용이 유지 여부를 가릅니다.
2026-10-23

소량 판매 제품의 단종 여부는 어떻게 판단하나요?

고객 승인이 걸려 있지 않고 전환 비용이 낮을 때만 소량 판매 제품을 단종합니다. 아니면 유지하거나 대체품을 제안합니다. 판단표로 정리합니다.
2026-10-23

유효기간이 지난 화학제품을 써도 되나요?

지침대로 보관했고 현행 규격에 따른 재시험에 합격한 경우에만 쓸 수 있습니다. 유효기간 연장은 제조사가, 사용 판단은 고객이 합니다.
2026-10-23

화학제품 시험 결과가 일부만 합격하면 어떻게 하나요?

일부만 합격한 화학제품 시험을 미달 유형에 따라 전면 승인, 조건부 승인, 거부로 판정하는 표와 발견 사항 기록 항목을 정리합니다.
2026-10-23

케미컬 제품 재주문, 언제 다시 평가해야 하나요?

수량, 시기, 배송만 바뀌면 반복 주문으로 처리하고, 공정, 소재, 용도, 사양이 바뀌면 제품을 다시 평가합니다.
2026-10-23

SDS가 개정되면 기존 제품 승인은 그대로 유효한가요?

개정 SDS에서 조성, 유해성 분류, 승인에 쓴 물성이 그대로일 때만 유효합니다. 다시 확인할 항과 방법을 정리합니다.
2026-10-23

원료 공급사를 바꿀 때 공급사 리스크는 어떻게 평가하나요?

규격, 시험, 고객 승인 조건을 통과하면 진행하고, 고객이 통보나 재승인을 요구하면 단계적으로 전환합니다.
2026-10-23

고객이 전체 배합을 요청하면 무엇까지 공개해야 하나요?

고객이 전체 배합을 요청하면 SDS 규정이 요구하는 조성만 줍니다. 나머지는 NDA가 없으면 영업비밀입니다. 무엇을 줄지 정리합니다.
2026-10-23

한 라인에서 합격한 시험으로 제품을 공장 전체에 승인할 수 있나요?

다른 라인의 소재, 설비, 운전 조건이 시험 라인과 같을 때만 가능합니다. 그렇지 않으면 승인은 시험한 범위만 다룹니다.
2026-10-23

화학 유통사는 CRM에 없는 무엇을 기록해야 하나요?

CRM은 거래와 담당자를 기록합니다. 화학 유통사는 현장 조건, 사용 중인 제품, 방문 결과, 보낸 기술 문서도 기록해야 합니다.
2026-10-23

고객에게 보내는 기술 보고서에서 무엇을 빼야 하나요?

내부 검토 이력, 신뢰도 점수, 내부 기록 출처, 다른 고객의 데이터는 고객 보고서에서 뺍니다. 비용이나 마진은 필요할 때만 넣습니다.

적용과 관리

2026-10-23

유통사는 TDS, SDS, CoA 파일을 어떻게 정리해야 하나요?

공급사 TDS, SDS, CoA에 제품유형, 브랜드, 문서유형 태그를 달고, 브랜드 표기를 합치고, CoA는 로트 번호별로 따로 보관합니다.
2026-10-23

유통사의 불만 이관에서 제조사는 무엇이 필요한가요?

제조사에 보내는 불만에는 증상, 공정 조건과 최근 변경, 제품과 로트, 취한 조치를 담고 사실마다 출처와 날짜를 붙입니다.
2026-10-23

출하 기록에 빈틈이 있을 때 불량 배치를 받은 고객은 어떻게 찾나요?

출하 기록이 불완전할 때 불량 배치 추적 4단계: 로트 하류 추적, 끊긴 연결 표시, 고객 순위, 미확인 고객 확인.
2026-10-23

OEM 윤활유 승인에 아직 빠진 시험은 어떻게 찾나요?

OEM 승인에 빠진 시험은 규격 시험을 나열하고 보고서를 대응시킨 뒤, 조건이 다르거나 유효 기간이 지난 결과를 빼서 찾습니다.
2026-10-23

고객이 보낸 공급사 품질 설문에는 어떻게 답하나요?

공급사 품질 설문에는 항목마다 날짜가 있는 근거를 달고, 확인하지 못한 항목은 짐작 대신 미확인으로 표시해 책임자와 기한을 정합니다.
2026-10-23

고객 방문 보고서를 모두 같은 템플릿으로 쓰게 하려면 어떻게 하나요?

고객 방문 보고서를 템플릿 하나로 맞추는 방법입니다. 항목을 합의하고, 측정값을 정해진 칸에 넣고, 들어오는 보고서마다 점검합니다.
2026-10-23

기술 영업 담당자가 퇴사할 때 영업 인수인계서에는 무엇을 담나요?

기술 영업 담당자의 고객사를 5단계로 인수인계합니다. 고객사 목록, 현장 이력, 보낸 문서, 미이행 약속을 정리하고 후임자를 소개합니다.
2026-10-23

기술 보고서를 고객용과 제조사용으로 어떻게 나눠 쓰나요?

기술 보고서를 고객용과 제조사용으로 나누는 4단계: 분석 마무리, 독자별 범위 설정, 식별 정보 제거, 사본별 점검.
2026-10-23

제품 데이터시트의 단일 진실 공급원은 어떻게 만드나요?

데이터시트 개인 사본을 없애는 5단계: 사본 수집, 제품별 개정판 하나 유지, 나머지 폐기, 링크 공유, 라이브러리 점검.
2026-10-23

ChatGPT에 고객 정보를 매번 붙여 넣지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

데이터 정책을 확인하고, 메모리에서 고객 정보를 지우고, 고객별 프로젝트에 파일을 두고, 답마다 쓴 맥락을 확인합니다.
2026-10-23

현장 시험 시료의 인수인계 체계는 어떻게 지키나요?

고유 ID, 채취 시점 라벨, 대조 시료, 인계마다 남기는 인수인계 기록, 봉인 운송으로 시험 시료를 추적하고, 기록이 끊기면 다시 시험합니다.
2026-10-23

고객 현장 측정값을 다시 입력하지 않고 받으려면 어떻게 하나요?

단위, 지점, 날짜, 방법이 고정된 요청을 보내 고객이 값을 입력하게 하고, 지난 측정값과 비교해 확인한 뒤 승인합니다.
2026-10-23

지난 방문에서 고객에게 약속한 내용은 어떻게 찾나요?

고객과 기간으로 방문 기록을 좁히고, 약속한 조치를 정확한 단어로 검색해 담당자와 기한이 있는 미결 목록을 만든 뒤 고객과 확인합니다.
2026-10-23

고객 공정에서 문제가 생기기 전에 무엇이 바뀌었나요?

문제가 시작된 날짜를 정하고, 날짜가 있는 상태 측정값과 제품 투입 기록을 모아 전후를 비교한 뒤 어떤 변경이 원인인지 검증합니다.
2026-10-23

공급사가 원료를 바꿨다면, 영향받는 고객은 누구인가요?

첫 변경 원료 로트에서 시작해 닿는 제품과 고객을 모두 적고, 영향 있음, 확인된 영향 없음, 미확인으로 나누는 방법입니다.
2026-10-23

고객이 데이터를 주지 않을 때 근본 원인은 어떻게 찾나요?

고객 데이터가 거의 없으면 빠진 사실을 한 차례 묻고, 표시를 붙인 공개 값과 대표값을 쓰고, 확인할 수 없는 원인은 미확인으로 표시합니다.
2026-10-23

화학제품 클레임의 근본 원인 분석은 어떻게 하나요?

화학제품 클레임의 근본 원인 분석은 직접 본 것과 전해 들은 것을 나누고, 가설을 먼저 고정하고, 가설마다 판정과 이유를 적습니다.
2026-10-23

고객에게 보낸 견적서와 보고서는 어떻게 빠짐없이 관리하나요?

고객별 정리, 문서 유형별 묶음, 버전과 발송일 기록, 이메일 사본 첨부의 4단계로 견적서, 제안서, 보고서를 관리합니다.
2026-10-23

산업 고객 분기 비즈니스 리뷰(QBR)는 어떻게 준비하나요?

산업 고객 QBR은 범위와 읽는 사람 확정, 기록 수집, 입증된 결과 구분, 남은 리스크 정리, 후속 조치 배정의 5단계로 준비합니다.
2026-10-23

화학제품 시험의 성공 기준과 중단 기준은 어떻게 정하나요?

베이스라인, 지표와 시험 방법, 정밀도를 고려한 합격 기준값과 중단 한계값을 정하고 결과 전에 서명합니다. 현장 시험 단계와 점검 항목입니다.
2026-10-23

오래된 서비스 보고서는 어떻게 디지털화해 검색 가능한 기록으로 만드나요?

오래된 PDF, 스캔본, 사진, CSV를 읽을 수 있는 형식으로 바꾸고 항목을 정해 몇 건으로 시험한 뒤, 나머지를 가져오고 원본을 보관합니다.
2026-10-23

기술 지원 케이스가 멈추는 곳은 어떻게 찾나요?

케이스 수와 해결 시간으로는 기술 지원이 멈추는 곳이 보이지 않습니다. 범위, 기간, 지표 정의를 정한 뒤 단계, 반복, 담당자를 추적합니다.
2026-10-23

오래된 SDS나 다른 로트의 CoA를 보내는 실수는 어떻게 막나요?

오래된 SDS나 다른 로트의 CoA는 누락 점검을 통과합니다. 제품, 그레이드, 로트, 시장, 수령자로 목록을 정하고 파일마다 확인합니다.
2026-10-23

고객 품질 클레임을 받으면 공급사는 무엇부터 해야 하나요?

품질 클레임을 받으면 안전 신호를 먼저 알리고, 영향 로트와 출하를 추적하고, 보류 실행을 증명한 뒤 통보 계획을 세웁니다.
2026-10-23

원인 분석에서 확증 편향은 어떻게 피하나요?

경쟁 가설을 나열하고, 시험 전에 반증 조건을 정하고, 배제한 원인을 범위와 함께 기록하면 원인 분석이 열린 상태로 유지됩니다.
2026-10-23

만료된 가격이 견적서에 실려 나가지 않게 하려면 어떻게 하나요?

견적서의 가격과 납기마다 출처와 기준일을 적고, 만료일을 날짜로 정하고, 확인되지 않은 값은 추측하지 말고 표시합니다.
2026-10-23

기존 배합에서 원료는 어떻게 대체하나요?

원료의 기능을 정의하고 기능별 기준을 정한 뒤 후보 선별과 실험실 시험을 거쳐, 바뀌는 물성과 문서만 다시 검증합니다.
2026-10-23

기술 주제에 대한 영업 교육 수요는 어떻게 파악하나요?

영업팀 기술 교육은 4단계로 정합니다. 답변 실패와 이관 수집, 주제별 분류, 건수와 영향으로 순위, 교육 후 재확인입니다.
2026-10-23

유통사의 기술 지원 성과는 어떻게 평가하나요?

유통사 기술 지원은 5단계로 평가합니다. 문의 기록 수집, 분류, 자체 해결률 측정, 이관 품질 등급, 제품군별 비교입니다.
2026-10-23

여러 고객에게서 반복되는 고객 불만은 어떻게 찾나요?

5단계로 찾습니다. 기간, 범위, 비교 축을 먼저 정하고, 불만마다 코드를 붙인 뒤 코드별로 서로 다른 고객 수를 셉니다.
2026-10-23

문제를 해결한 엔지니어가 떠난 뒤, 비슷한 문제의 해결법은 어떻게 찾나요?

엔지니어가 떠난 뒤 비슷한 문제의 처리 방법을 찾으려면 유사성 기준을 정하고, 모든 기록을 찾고, 실패 사례를 넣어 맞는지 판단합니다.
2026-10-23

출하 전 화학제품 재주문 체크리스트에는 무엇이 들어가야 하나요?

재주문은 지난 주문과 그 적합 판단을 기준으로 규격, SDS 개정판, 최종 용도, 공정, 납품지를 비교하고, 확인된 것만 출하합니다.
2026-10-23

제품 클레임이 정말 제품 탓인지 어떻게 가려내나요?

성능 기준선을 정하고 로트를 확인한 뒤, 보충수, 오염, 운전 조건 변화를 배제하고 나서 제품 클레임을 받아들입니다.
2026-10-23

실패한 현장 시험이 애초에 유효했는지 어떻게 판단하나요?

제품을 탓하기 전에 시험이 유효했는지 확인합니다. 맞는 샘플, 계획한 조건, 대조군, 완전한 데이터가 없으면 재시험합니다.
2026-10-23

규격에 맞는 제품이 없을 때 맞춤 배합은 어떻게 시작하나요?

맞춤 배합은 측정할 수 있는 브리프 확정, 원료별 역할 지정, 물질수지 확인, 벤치 합격·중단 기준 설정 순서로 시작합니다.
2026-10-23

고객 현장마다 어떤 제품이 들어갔는지 어떻게 기록하나요?

고객 현장별 제품 사용은 4단계로 기록합니다. 현장과 설비, 제품, 단위를 붙인 양, 투입일 순서입니다.
2026-10-23

계약 갱신 전에 기술 지원의 가치를 어떻게 보여 주나요?

계약 기간의 지원 이력을 모으고, 입증된 효과와 미해결 리스크를 보여 준 뒤 계약 조건을 제안하는 4단계로 기술 지원의 가치를 보여 줍니다.

전문가용 분석

이 주제의 기술 리포트입니다.

2026-10-23

케미컬 공급사는 8D 보고서를 어떻게 쓰고, 예시는 어떤 모습인가요?

케미컬 공급사의 8D는 보관 시료로 봉쇄 조치를, CoA와 재시험 비교로 근본 원인을 보이고, 성공 기준은 조치 전에 정합니다.
2026-10-23

고객이 보고 조치하는 기술 지원 보고서는 어떻게 쓰나요?

기술 지원 방문 보고서에는 결론, 범위와 기준, 근거 있는 이탈, 관찰하지 못한 영역, 담당자와 기한을 정한 조치의 5개 섹션이 필요합니다.
2026-10-23

새 화학제품의 현장 시험 계획서는 어떻게 쓰나요?

화학제품 현장 시험 계획서에 필요한 7개 섹션을 목적과 미결 항목부터 시료, 대조군, 인수인계, 중단 기준까지 정리합니다.
2026-10-23

구매 담당자에게 보내는 화학제품 제안서에는 무엇을 담아야 하나요?

화학제품 제안서에는 문제와 요구사항, 추천 제품과 근거, 제외한 후보와 이유, 적용 조건, 다음 단계가 필요합니다.

기술 추론을 더 나은 결과로 바꿉니다.

플랫폼 보기 시작하기